レンタルの流れ(店頭+無人・非接触)
※営業時間外

レンタルしたい商品を選ぶ

​◆商品ページのレンタル価格はページで特別指定していなければ1日のレンタル価格です。 
​※カテゴリートップページ、商品ページで2日以上レンタルされる場合の割引料金が表示されている場合があります

メール・電話にて商品在庫のお問合せ。

​◆必ず事前の在庫確認をお願い致します。
◆予約方法はこちらです
◆商品ページの予約・問い合わせボタンの下に利用規約へのリンクがあります。必ずお読みください。
​商品お渡し・ご返却対応時間     :   365日24時間いつでも(事前予約制・必ずご連絡ください)

レンタル料金のお支払い

​◆レンタル料金は前払いです。レンタル予約受付完了メールに記載のお支払い方法にてお支払いください。
<受付完了メール件名:≪Gangoo≫ご希望商品の仮予約をさせて頂きました>
お支払い方法:PayPay・銀行振込(振込手数料補助有り)
​お支払いが確認でき次第、予約確定と致します
支払い期限を過ぎた場合は仮予約は解除されます

​◆キャンセルは可能ですが、レンタル料金お支払い後の返金は出来ません。
​商品お渡し・ご返却対応時間     :   365日24時間いつでも(事前予約制・必ずご連絡ください)

ご来店引き渡し

◆​敷地内「レンタルボックス」での無人・非接触での受け渡しとなります。
お支払い確認のメールに記載致します受付番号と同一の商品をお持ちください

◆予約確認の連絡が取れない方はキャンセルさせて頂きます。

延長について
​1.ほかのお客様の予約の状況により、延長できない場合があります。
※予約時、貸出時のレンタル期間にはご注意ください


●現金でのお支払い、チャイルドシート取付などのサポートをご希望の場合は営業時間内レンタルをご利用ください​
●大型商品レンタルの際はデポジットをお預かりする場合があります
​商品お渡し・ご返却対応時間     :   365日24時間いつでも(事前予約制・必ずご連絡ください)

​お客様ご利用

◆ご利用中に商品にトラブルが有りましたら必ずご連絡ください。
◆原則としてお客様は通常のご利用の範囲での破損・汚損による責任は負わないものとします。
ご自由にお使いください。(通常使用による傷・汚れは問題ありません)
ただし次の各号いずれかに該当する場合には速やかに当店に連絡し、商品価格を当社に支払うものとする。
​1.商品の破損・汚損が、利用者による故意または重過失であると認められる場合
2.商品の通常利用目的の範囲から、明らかに想定できない理由による破損・汚損。
3.商品を紛失した場合・​または盗難された場合
4.落下・転倒などにより著しく破損した場合。

ご返却

◆いつでも返却できる「レンタルボックス」の対応です。(返却予定日の17:00まで)
​※レンタル期間中であれば、夜中でも早朝でもいつでも返却OK!
​※毎日17:00にスタッフが確認します。返却予定日の17:00までに返却されてない場合、延滞料金が発生します。
※延滞時、延滞料金発生時は「レンタルボックス」は利用できません。
※延滞料金発生時は平日10:00~12:00の間での返却になります。(返却されるまで延滞料金がかかります。)

レンタル貸出時の返却時間、レンタル期間は余裕をもって設定されることをお勧めします。

◆商品使用時に問題が発生した場合、必ずご連絡ください。
レンタルボックス回収・検品後商品に不備があった場合、営業保証代金・修理代金ご請求致します。

◆延長した場合、延長料のご精算をお願いします。
​商品お渡し・ご返却対応時間     :   365日24時間いつでも(事前予約制・必ずご連絡ください)