現金でのお支払いのみです。

Question 1

ミニセグウェイの試乗は出来ますか？

Accepted Answer

レンタルされる方であれば可能です。試乗後に商品を選んで頂いても構いません。お気軽にお問い合わせください。

Question 2

予約・問い合わせの返事がありません。

Accepted Answer

メール・SNS返信対応時間（毎日9:00~18:00）であれば1時間以内の返信を心掛けています。問い合わせ先の確認等でも返信が確認されない場合、お手数ですが再度お問い合わせをお願い致します。メールの場合受信設定の確認をお願いいたします。

Question 3

レンタル商品は新品ですか？新品を指定できますか？

Accepted Answer

いいえ。すべて新品ではありません。新品を指定はできません。メンテナンスでは消えない小傷などはございます。

Question 4

予約した商品のキャンセルはできますか？キャンセル料はありますか？

Accepted Answer

キャンセル料なしで可能です。しかし、レンタル日の２日前以降のキャンセル、複数台の予約のキャンセル、キャンセルを複数回された方は、以後の予約を制限させていただく場合があります。
※予約金、前金の返金は致しません

Question 5

身分証明書は何が必要ですか？

Accepted Answer

保険証・運転免許証・写真付きの学生証などです。

Question 6

領収書の発行はできますか？

Accepted Answer

はい、出来ます。レンタル料金お支払い時にお申し付けください。

Question 7

支払い方法は何がありますか？

Accepted Answer

現金でのお支払いのみです。

Question 8

商品の発送は出来ませんか？

Accepted Answer

出来ます。宅配便での発送・自社での配送も致しております。「レンタルの流れ」をご覧ください。

Question 9

延長したい場合どうすればいいですか？

Accepted Answer

別のお客様がご予約されており、延長ができない場合がございますので延長の場合は必ず事前に電話・メール等にてご連絡お願い致します。
ご連絡なく延長されると通常の２倍の延長料金が発生しますので、必ずご連絡お願い致します。

Question 10

予定のレンタル期間より早く返したい。

Accepted Answer

返却は可能です。ただし、すでに頂いているレンタル料金は返金できません。

Question 11

商品を壊したらどうすればいいですか？

Accepted Answer

まずは当店に連絡をお願い致します。破損の状況等を勘案し、通常の使用状況ではないと判断した場合、補償して頂く場合もあります。

Question 12

商品を紛失してしまいました。

Accepted Answer

紛失・盗難が判明した時点で、当店に連絡をお願い致します。紛失・盗難の場合は商品代金をお支払いして頂きます。

よくある質問