レンタルの流れ(店頭対応)

レンタルしたい商品を選ぶ

​◆商品ページのレンタル価格はページで特別指定していなければ1日(10:00~17:00) のレンタル価格です。 
​※カテゴリートップページ、商品ページで2日以上レンタルされる場合の割引料金が表示されている場合があります

メール・電話にて商品在庫のお問合せ。

​◆必ず事前の在庫確認をお願い致します。
◆予約方法はこちらです
◆商品ページの予約・問い合わせボタンの下に利用規約へのリンクがあります。必ずお読みください。
​商品お渡し・ご返却対応時間     :   10:00~17:00(事前予約制・必ずご連絡ください)

ご来店引き渡し

◆​商品お渡し対応時間内(10:00~17:00)にお越しください。ご来店の前に必ず連絡をお願い致します。
※土日祝はお客様の希望時間のみの受付です。受渡時間を変更される場合は、必ずご連絡ください。
(土日祝の貸出時間は指定できない場合があります。)
※時間外の引き渡しも出来ます(¥2000/1時間)
◆​来店時、身分証明書のご確認をさせて頂きます
 
◆レンタルの詳細(貸出日・商品名等)のお知らせは携帯電話(スマートフォン)のショートメールサービス(SMS)を利用しますので携帯電話(スマートフォン)を必ずお持ちください。
◆お支払いは現金のみです。
◆予約確認の連絡が取れない方はキャンセルさせて頂きます。
延長について
​1.ほかのお客様の予約の状況により、延長できない場合があります。
※予約時、貸出時のレンタル期間にはご注意ください
2.返却予定日にレンタルの延長を御希望の方は返却日当日午後12時までに電話にてお問い合わせください。
※ご連絡いただいても予約の状況次第で延長できない場合があります。
午後​12時までに連絡がなく、延長を希望される場合割増料金が発生します。
●大型商品レンタルの際はデポジットをお預かりする場合があります
​商品お渡し・ご返却対応時間     :   10:00~17:00(事前予約制・必ずご連絡ください)

​お客様ご利用

◆ご利用中に商品にトラブルが有りましたら必ずご連絡ください。
◆原則としてお客様は通常のご利用の範囲での破損・汚損による責任は負わないものとします。
ご自由にお使いください。(通常使用による傷・汚れは問題ありません)
ただし次の各号いずれかに該当する場合には速やかに当店に連絡し、商品価格を当社に支払うものとする。
​1.商品の破損・汚損が、利用者による故意または重過失であると認められる場合
2.商品の通常利用目的の範囲から、明らかに想定できない理由による破損・汚損。
3.商品を紛失した場合・​または盗難された場合
4.落下・転倒などにより著しく破損した場合。

ご返却

◆いつでも返却できる「返却ボックス」の対応です。(10:00~17:00)
​※レンタル期間中であれば、夜中でも早朝でもいつでも返却OK!
​※毎日17:00にスタッフが確認します。返却予定日の17:00までに返却されてない場合、延滞料金が発生します。
※延滞時、延滞料金発生時は「返却ボックス」は利用できません。
※延滞料金発生時は平日10:00~15:00の間での返却になります。(返却されるまで延滞料金がかかります。)
​※時間外での返却は¥2000/1時間となります。
レンタル貸出時の返却時間、レンタル期間は余裕をもって設定されることをお勧めします。
◆商品使用時に問題が発生した場合、必ずご連絡ください。
返却ボックス回収・検品後商品に不備があった場合、営業保証代金・修理代金ご請求致します。
◆延長した場合、延長料のご精算をお願いします。
​商品お渡し・ご返却対応時間     :   10:00~17:00(事前予約制・必ずご連絡ください)
皆様のご意見・ご要望を
お待ちしております。
​〒467-0827
愛知県名古屋市瑞穂区下坂町4丁目18番地1F
​合同会社  Gangoo (​ガングー)
Tel     052-825-4426
Mail     info@gan-goo.com
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