レンタルの流れ(自社配送対応)

レンタルしたい商品を選ぶ

​◆商品ページのレンタル価格はページで特別指定していなければ1日(10:00~17:00) のレンタル価格です。 
​※カテゴリートップページ、商品ページで2日以上レンタルされる場合の割引料金が表示されている場合があります

メール・電話にて商品在庫のお問合せ。

​◆必ず事前の在庫確認をお願い致します。
◆予約方法はこちらです
◆商品ページの予約・問い合わせボタンの下に利用規約へのリンクがあります。必ずお読みください。
​商品お渡し・ご返却対応時間     :   10:00~17:00(事前予約制・必ずご連絡ください)

自社配送サービスを依頼する。

​◆申込み内容との一致確認および、本人確認ため本人確認書類のご提出をお願いしております。(運転免許証・健康保険証・写真付きの学生証)
配送料の算出方法
​◆地図アプリのカーナビ機能で当店(名古屋市瑞穂区下坂4-18 1F)から指定場所の距離を算出します。
算出された距離(単位km)×300円=配送料 になります。
※希望配送先は身分証明書の住所以外でも構いません。
配送利用例
1.鶴舞公園に10時で配送依頼をして頂く。[当店からの距離:5.1km×¥300=¥1530 配送料は1530円になります]
2.配送時にレンタル料金・配送料をお支払い頂きます。
3.引き取り時間を16時で依頼して頂き、それまで商品をご利用。
4.時間になり、引き取りに来たら引き取り運送料(配送場所と同じなら配送料と同じ)をお支払い頂きます。
◆高速道路を利用する可能性があります。その際は往復分の高速道路代を実費申し受けます。​
◆配送料(高速利用する場合は高速道路代含)は配送依頼時にお伝えします。
​◆20㎞以上の配送の場合は、別途料金が加算されます。
◆自社配送の対応時間は当店営業日の10時~17時です。配送希望時間の6時間前までに依頼してください。
※時間外の配送も出来ます(¥2000/1時間)
◆配送希望日・希望時間に添えない場合があります。ご了承ください。
​※大型商品や一度の配送で4商品以上の配送料は別途お見積もりになります。お問い合わせください。
​商品お渡し・ご返却対応時間     :   10:00~17:00(事前予約制・必ずご連絡ください)

配送指定場所にて商品を引き渡し

​​​◆配送出発前に電話連絡致します。連絡が取れ次第出発します。連絡が取れない場合、キャンセルさせて頂きます。
​​​◆レンタル料金・配送料を商品お渡し時に申し受けます。
◆レンタルの詳細(貸出日・商品名等)のお知らせは携帯電話(スマートフォン)のショートメールサービス(SMS)を利用しますので携帯電話(スマートフォン)を必ずお持ちください。
◆お支払いは現金のみです。
延長について
​1.ほかのお客様の予約の状況により、延長できない場合があります。
※予約時、貸出時のレンタル期間にはご注意ください
2.返却予定日にレンタルの延長を御希望の方は返却日当日午後12時までに電話にてお問い合わせください。
※ご連絡いただいても予約の状況次第で延長できない場合があります。
午後​12時までに連絡がなく延長を希望する場合、割増料金が発生します。
​商品お渡し・ご返却対応時間     :   10:00~17:00(事前予約制・必ずご連絡ください)

​お客様ご利用

◆ご利用中に商品にトラブルが有りましたら必ずご連絡ください。
 
◆原則としてお客様は通常のご利用の範囲での破損・汚損による責任は負わないものとします。
ご自由にお使いください。(通常使用による傷・汚れは問題ありません)
 
ただし次の各号いずれかに該当する場合には速やかに当店に連絡し、商品価格を当社に支払うものとする。
​1.商品の破損・汚損が、利用者による故意または重過失であると認められる場合
2.商品の通常利用目的の範囲から、明らかに想定できない理由による破損・汚損。
3.商品を紛失した場合・​または盗難された場合
4.落下・転倒などにより著しく破損した場合。

ご返却

◆引き取りを依頼される場合も自社運送にて引き取りにお伺いします。配送料と同じ計算で運送料を算出します。
​​​
◆引き取り出発前に電話連絡致します。連絡が取れ次第出発します。連絡が取れない場合、引き取りが出来ない場合があります。
​※直接店頭に返却して頂くこともできます。(レンタルの流れ・店頭対応を参考にしてください)
 
◆引き取りの対応時間は当店営業日の10時~17時です。引き取り希望時間の6時間前までに依頼してください。
※時間外の引き取りも出来ます(¥2000/1時間)
​​​
◆引き取り運送料は引き取り時に申し受けます。
 
​◆延長料金が発生している場合は引き取り運送時に延長料金を申し受けます。
 
◆引き取り希望日・希望時間に添えない場合があります。ご了承ください。
◆商品使用時に問題が発生した場合、必ずご連絡ください。
当店で検品後商品に不備があった場合、営業保証代金・修理代金ご請求致します。
​商品お渡し・ご返却対応時間     :   10:00~17:00(事前予約制・必ずご連絡ください)
皆様のご意見・ご要望を
お待ちしております。
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